Unsere Helpline für Ihre Fragen

Unsere Helpline steht Ihnen bei akuten Fragen im Büroalltag jederzeit zur Verfügung. Ob einfache Verständnisprobleme oder Fragestellungen zu speziellen Projekten. Unsere Trainer beraten Sie individuell und lösen gemeinsam mit Ihnen die Fragezeichen auf. Zusammen mit unseren Trainern finden Sie so eine schnelle und projektbezogene Lösung auf Basis Ihrer eigenen Daten.

Ehe Sie unnötig Ihre Arbeitszeit damit verschwenden, das Internet nach einer Lösung zu durchsuchen oder Ihren Computer frustriert aus dem Fenster werfen, melden Sie sich bei uns. Wir wissen aus unserer langjährigen Erfahrung, wie man mit kleinen Kniffs große Probleme löst und unterstützen Sie auch jederzeit nach dem Seminar.

Für umfangreichere Hilfestellungen stehen wir Ihnen jeden Freitag auch mit festen Terminabsprachen zur Verfügung. Mit Hilfe von Teamviewer oder Skype bauen wir in wenigen Sekunden eine direkte Verbindung zu Ihrem Bürocomputer auf und können Sie unkompliziert an Ihrem eigenen Arbeitsplatz unterstützen.


Ihre Vorteile:

  • Zeitnahe Hilfe bei Helpline Fragen durch den direkten Zugriff auf Ihren Rechner
  • Optimale Wissensvermittlung durch Umschalten auf die Sichtbarkeit unseres Computers
  • Persönliches und individuelles Anknüpfen an Ihr spezifisches Arbeitsumfeld und Aufgabengebiet

Ablauf

Bei komplexen Themen mit einer längeren Dauer, möchten wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen und feste Termine mit Ihnen vereinbaren. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen, Firma und gewünschtem Termin sowie Uhrzeit an die info@hansesoft.de. Fügen Sie eine kurze Information hinzu, um welches Thema bzw. Problemstellung es sich handelt und sagen Sie uns, in welcher Form Sie gerne von uns beraten werden möchten. Je nachdem ob wir Sie über Skype, Teamviewer oder Telefon kontaktieren sollen, benötigen wir dann nur noch die nötigen Kontaktdaten und schon kann es losgehen.

In dringenden Fragestellungen können Sie uns gerne die Details per E-Mail senden und wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.


Wir sind gern für Sie da. Rufen Sie uns an: 040 80 79 36-100 oder schreiben Sie uns eine E-Mail.